現在、営業がカスタマーサクセスのフェーズも担当しておりますが、
事業拡大に伴い、受注までは営業、受注後はカスタマーサクセスという風に
きちんと分業を行いサービスの質を向上させたいと考えております。

いかにサービスを使い続けてもらいチャーンを防ぐかを自ら考え、
PDCAを回しながら責任を持って自走していただける方、
プレイングマネージャーとしてご活躍頂ける方を求めています。

【仕事内容】
採用成功にコミットする採用管理ツール「JoBins」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。
主に営業が受注した後の採用企業様向けのサポートを行なっていただきます。

【具体的には】
・オンボーディングとその準備
・トライアル利用からの有料化率改善
・顧客からの問い合わせ対応
・エージェント向けセミナーの実施
など

【アトラクトポイント】
・累計調達金額1億円以上（マーケ予算もあります！）
・大阪府ベンチャー企業成長プロジェクト「Booming!」第1期支援先企業に選出
・OIHシードアクセラレーションプログラム「OSAP（オーサップ）」第5期に選出
・3年連続売上げ200％成長
・3年後のIPOを目指して動いています

【JoBinsとは】
人材紹介に特化した「採用成功にコミットする採用管理ツール」です。
JoBinsは、「採用企業とエージェントをつなぐオンライン人材紹介プラットフォーム」として運営しておりましたが、
より採用企業の採用成功にコミットすべく、2021年3月に新たに「採用成功にコミットする採用管理ツール」として
生まれ変わりました。ストック型になりより安定した売り上げが見込めます。

採用企業は、JoBinsが提携する全国約1,600社のエージェントに対し、
ボタンひとつで瞬時に求人票を公開でき、推薦数の増加や選考管理の工数削減を同時に叶えられます。
エージェントは、JoBinsに登録するだけで全国の求人を閲覧・推薦できる且つ無料で使用可能です。
無料とはいえ、採用企業のセミナー参加や豊富な項目数の求人票情報が利用できるため、
ミスマッチ防止で効率の良い求人紹介ができます。

＜採用企業にとってのJoBins＞
全ての応募管理がシステム上で完結し、業務工数を圧倒的に減らせます。
さらに、ボタン1つで約1,600社のエージェントに求人依頼ができ、
採用成功のための「候補者集客」ができる唯一の採用管理ツールとなっています。

＜エージェントにとってのJoBins＞
登録するだけで全国の求人を閲覧・推薦できる求人データベースで、
営業や契約締結などの工数・人件費を削減できるのが魅力です。
同様の競合サービスは月額課金のため、無料で利用できるJoBinsは
累計登録エージェント数が約1,600社と、業界随一となっています。

【採用背景】
IPOに向け、急成長のため

【求める人物像】
・会社と共に成長したいという想いのある方
・挑戦できる環境でさらに成長したい方
・数値目標の達成に向けて全力で行動できる方
・論理的に物事を考えることが得意な方

＞＞サービス紹介URL
https://www.jobins.jp/
https://www.jobins.jp/agent

＞＞Wantedlyでも詳しく解説しています
https://www.wantedly.com/companies/jobins/post_articles/281602

Recruit

カスタマーサクセス（マネージャー候補）正社員